শর্তাবলী

১. ব্যবহারকারী চুক্তি ও নিয়মাবলী

পন্নোমিক্স ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের সম্পর্কিত পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, অফারে অংশগ্রহণ বা অর্ডার দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অতিরিক্ত নিয়মগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

• আপনাকে অবশ্যই সঠিক অ্যাকাউন্ট ও চেকআউট তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের কথা অবিলম্বে না জানানো পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
• পলিসি আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হতে পারে।

২. পণ্য ক্রয়ের নিয়মাবলী

পন্নোমিক্স-এ সমস্ত কেনাকাটা পণ্যের প্রাপ্যতা, অর্ডার যাচাইকরণ, মূল্য নিশ্চিতকরণ এবং সফল পেমেন্ট বা অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির বৈধতা সাপেক্ষ।

1. পণ্যের বিবরণ, মূল্য এবং স্টকের স্থিতি পূর্ববিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
2. মূল্যে ভুল, স্টকের সমস্যা, পেমেন্ট সংক্রান্ত জটিলতা বা প্রতারণার সন্দেহ দেখা দিলে পন্নোমিক্স যেকোনো অর্ডার বাতিল, সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
3. ডেলিভারির সম্ভাব্য সময়সূচী কেবল অনুমানের সুবিধার্থে দেওয়া হয় এবং লজিস্টিক পরিস্থিতির কারণে তা পরিবর্তিত হতে পারে।

৩. রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি

রিটার্ন এবং রিফান্ডের সিদ্ধান্তগুলো পন্নোমিক্সের প্রযোজ্য রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে পণ্যের যোগ্যতা, আবেদনের সময়সীমা, পরিদর্শন ফলাফল এবং পেমেন্ট ফেরত পদ্ধতি।

রেফারেন্স লিঙ্ক: রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি সেকশন দেখুন

৪. নিষিদ্ধ কর্মকাণ্ড

ব্যবহারকারীরা পন্নোমিক্সের অপব্যবহার করতে পারবেন না বা স্টোর পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্টের স্বচ্ছতা অথবা প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতায় কোনো প্রকার ব্যাঘাত ঘটাতে পারবেন না।

• ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্রতারণামূলক অর্ডার দেওয়া বা প্রচারণামূলক ক্যাম্পেইনের অপব্যবহার করা।
• গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট, সিস্টেম, API, অ্যাডমিন প্যানেল বা সংরক্ষিত তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• ক্ষতিকারক কোড আপলোড করা, সংরক্ষিত কন্টেন্ট স্ক্র্যাপ করা বা সার্ভিসের পারফরম্যান্সে ব্যাঘাত ঘটানো।
• বেআইনি, প্রতারণামূলক, আপত্তিকর বা আইন লঙ্ঘনকারী কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৫. অ্যাকাউন্ট বাতিলের নিয়মাবলী

পলিসির অপব্যবহার, প্রতারণামূলক আচরণ, বারবার ব্যর্থ পেমেন্টের অনিয়ম, প্ল্যাটফর্মের ক্ষতিসাধন বা নিরাপত্তা ও আইনি ঝুঁকি তৈরি করে এমন কিছু ঘটলে পন্নোমিক্স কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা বাতিল করতে পারে।

প্রয়োজনে, গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার জন্য অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমেও অনুরোধ জানাতে পারেন।

৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, ব্র্যান্ডিং, লেআউট, পণ্য প্রদর্শনী অ্যাসেট, আইকন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সোর্স কোড উপাদান এবং প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন উপাদানসহ পন্নোমিক্স-এর সমস্ত কন্টেন্ট পন্নোমিক্স বা তার লাইসেন্সধারীদের নিজস্ব সম্পত্তি।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা অনুযায়ী, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অর্ডার সংক্রান্ত বিঘ্ন, ডেলিভারিতে বিলম্ব, থার্ড-পার্টি সার্ভিসের ব্যর্থতা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য পন্নোমিক্স দায়ী থাকবে না।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে যেসব অধিকার বাদ দেওয়া যায় না, এই ধারার কোনো কিছুই সেসব অধিকারকে খর্ব করে না।

৮. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং পন্নোমিক্স ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইনের মাধ্যমে পরিচালিত হবে, যা প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকার এবং বিচারিক প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষ।